আইনি দলিল

Jay 111 নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

Jay 111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য রয়েছে।

শর্তাবলীর মূল বিষয়সমূহ

Jay 111-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর ছয়টি গুরুত্বপূর্ণ দিক সংক্ষেপে জানুন

অ্যাকাউন্ট

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Jay 111-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে এবং সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তির শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।

বোনাস

বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

Jay 111-এর প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

পেমেন্ট

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

Jay 111-এ ডিপোজিট তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া করা হয়। উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক এবং সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অনুমোদন করা হয়।

নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। Jay 111 কখনো ইমেইল বা ফোনে পাসওয়ার্ড চাইবে না।

দায়িত্বশীল খেলা

দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা

Jay 111 দায়িত্বশীল গেমিং-এ বিশ্বাস করে। ডিপোজিট লিমিট, কুলিং-অফ পিরিয়ড ও সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা সব সদস্যের জন্য উন্মুক্ত।

নিষেধাজ্ঞা

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও শাস্তি

প্রতারণা, মাল্টি-অ্যাকাউন্ট, অর্থ পাচার বা অন্য যেকোনো অসৎ কার্যক্রম Jay 111-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনি ব্যবস্থার আওতাভুক্ত।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

১. ভূমিকা ও সংজ্ঞা

Jay 111 (jay111.net) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের খেলোয়াড়দের সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Jay 111 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। Jay 111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষা নিচে সংজ্ঞায়িত করা হলো:

  • "প্ল্যাটফর্ম" বলতে Jay 111-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবাকে বোঝানো হয়।
  • "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" বলতে Jay 111-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়।
  • "অ্যাকাউন্ট" বলতে সদস্যের ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্টকে বোঝানো হয়।
  • "ব্যালেন্স" বলতে অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত অর্থ ও বোনাস অর্থের সমষ্টি বোঝানো হয়।
  • "ওয়েজার" বলতে কোনো গেম বা বেটে লাগানো বাজি বোঝানো হয়।
  • "KYC" (Know Your Customer) বলতে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বোঝানো হয়।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার Jay 111 সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পূর্বে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Jay 111-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

  • নিবন্ধনকারীর বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল হবে।
  • নিবন্ধনে প্রদত্ত তথ্য — নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ — সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
  • একটি মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা দিয়ে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
  • অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার দায়িত্ব আপনার নিজের। লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। যদি মনে হয় অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, তাহলে অবিলম্বে Jay 111-এর সাপোর্ট টিমকে জানান এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

Jay 111 কখনো ইমেইল, ফোন বা চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা ব্যাংকিং তথ্য চাইবে না। কেউ এই তথ্য চাইলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।

৩. KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

Jay 111 অর্থ পাচার প্রতিরোধ (AML) এবং গ্রাহক পরিচয় যাচাই (KYC) নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করে। উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করার আগে প্রতিটি সদস্যকে KYC সম্পন্ন করতে হবে।

KYC-এর জন্য নিচের যেকোনো একটি দলিল জমা দিতে হবে:

দলিলের ধরন গ্রহণযোগ্য ফরম্যাট বৈধতার মেয়াদ
জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) সামনে ও পেছনের স্ক্যান/ছবি মেয়াদ শেষ না হলে যেকোনো সময়
পাসপোর্ট তথ্যপূর্ণ পাতার স্ক্যান মেয়াদ থাকতে হবে
ড্রাইভিং লাইসেন্স সামনে ও পেছনের স্ক্যান/ছবি মেয়াদ থাকতে হবে
জন্ম নিবন্ধন সনদ অনলাইন কপির স্ক্যান যেকোনো সময়

দলিল জমা দেওয়ার পর সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। বিশেষ পরিস্থিতিতে আরও তথ্য চাওয়া হতে পারে। একবার KYC সম্পন্ন হলে পুনরায় জমা দেওয়ার প্রয়োজন নেই — যদি না তথ্যে পরিবর্তন আসে।

৪. ডিপোজিট নীতি

Jay 111-এ ডিপোজিট করার জন্য নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ ৳ ২০০ (দুইশত টাকা)।
  • সর্বোচ্চ একক ডিপোজিটের পরিমাণ ৳ ১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা)।
  • bKash, Nagad ও Rocket-এ ডিপোজিট সাধারণত ১–৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
  • ডিপোজিটের সময় কোনো প্রক্রিয়া ফি নেওয়া হয় না।
  • শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।

মনে রাখবেন: Jay 111 কোনো ডিপোজিট নিজে থেকে ফেরত দেয় না যদি না কারিগরি ত্রুটির কারণে দ্বৈত ডিপোজিট হয়। কোনো সমস্যা হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৫. উইথড্রয়াল নীতি

Jay 111 থেকে অর্থ উত্তোলনের জন্য নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

  • ন্যূনতম উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳ ৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
  • উইথড্রয়াল করার আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
  • প্রতিদিন সর্বোচ্চ ৳ ৫,০০,০০০ উইথড্রয়াল করা যাবে।
  • সাধারণ উইথড্রয়াল অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • বড় পরিমাণের উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে এবং ৩–৫ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

উইথড্রয়াল প্রত্যাখ্যানের কারণ হতে পারে: অসম্পূর্ণ KYC, বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া, সন্দেহজনক কার্যক্রম বা প্রযুক্তিগত সমস্যা। প্রত্যাখ্যানের ক্ষেত্রে কারণ সহ ইমেইল বা সাপোর্টের মাধ্যমে জানানো হবে।

৬. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Jay 111-এর সমস্ত বোনাস ও প্রমোশন নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর আওতায় প্রযোজ্য। নির্দিষ্ট বোনাসের জন্য অতিরিক্ত শর্ত থাকতে পারে যা বোনাসের বিবরণীতে উল্লেখ থাকবে।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য। স্বাগত বোনাস পেতে হলে নিবন্ধনের ৭ দিনের মধ্যে প্রথম ডিপোজিট করতে হবে। বোনাসের পরিমাণ নির্দিষ্ট ডিপোজিট পরিমাণের উপর নির্ভরশীল।

ওয়েজারিং শর্ত

প্রতিটি বোনাসের একটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। উদাহরণস্বরূপ, ৳ ১,০০০ বোনাসে যদি ১০x ওয়েজারিং থাকে, তাহলে উইথড্রয়াল করার আগে মোট ৳ ১০,০০০ বেট করতে হবে। বোনাস মানি দিয়ে করা বেটই কেবল ওয়েজারিং হিসাবে গণ্য হবে।

  • বোনাস দাবি করার নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে — সাধারণত ৩০ দিন।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না।
  • বোনাসের শর্ত পূরণের আগে উইথড্রয়াল করলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে।
  • Jay 111 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • প্রতারণামূলকভাবে বোনাস দাবি করা হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

৭. বেটিং নিয়মকানুন

Jay 111-এ বেটিং ও গেমিং-এর জন্য নিচের সাধারণ নিয়মগুলো সর্বদা প্রযোজ্য:

  • একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (ক্যাশআউট ফিচার চালু থাকলে প্রযোজ্য শর্তে ব্যতিক্রম হতে পারে)।
  • কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে Jay 111 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • স্পোর্টস ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেট করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • Jay 111 যেকোনো সদস্যের বেটিং সীমা নির্ধারণ বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

সমস্ত গেমের ফলাফল স্বাধীন RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়। Jay 111 কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারণ বা পরিবর্তন করে না।

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Jay 111 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থায়নের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • বোনাস প্রতারণা — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস দাবি করা।
  • সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে খেলা।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপ বা হ্যাকিং প্রচেষ্টা।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা KYC সম্পন্ন করা।
  • অন্য সদস্যদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অসদাচরণ করা।
  • ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেট করা বা ম্যাচ ফিক্সিং-এ অংশ নেওয়া।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

Jay 111 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হওয়া উচিত — কোনো আর্থিক সমস্যার কারণ নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিচের সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নিন।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর সেশন স্ট্যাটাস জানার অনুস্মারক পান।
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন বন্ধ হওয়ার সুবিধা।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার বা আপনার পরিবারের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে দয়া করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা পড়ুন এবং সাহায্যের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথ ে যোগাযোগ করুন।

১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Jay 111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও KYC সম্পন্ন করা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করা।
  • গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান করা।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।

Jay 111 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

ডেটা সুরক্ষা: Jay 111 SSL এনক্রিপশন ও অত্যাধুনিক সাইবার নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে রক্ষিত।

১১. শর্তাবলী পরিবর্তন ও সমাপ্তি

Jay 111 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিশ বোর্ডে জানানো হবে।

নিচের কারণে Jay 111 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
  • প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা অনুসরণ।
  • দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা (১২ মাসের বেশি)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে, যদি না প্রতারণার কারণে বাতিল হয়।

১২. যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@jay111.net
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ
  • সাহায্য কেন্দ্র: সাহায্য কেন্দ্র পাতায় বিস্তারিত গাইড পাওয়া যায়।

বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে Jay 111 সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতা গ্রহণ করা হবে। Jay 111-এর সমস্ত কার্যক্রম আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের নিয়মাবলী মেনে পরিচালিত হয়।

Jay 111 বাংলা ভাষায় সম্পূর্ণ গ্রাহক সেবা প্রদান করে। আপনার সুবিধামতো যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলী পড়া শেষ? এখনই শুরু করুন

Jay 111-এ নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English